মাঠের ফসল হঠাৎ নষ্ট হতে দেখে যখন দিশেহারা হয়ে পড়েছিলেন চাঁদপুরের খলিশাডুলী গ্রামের কৃষক জাহাঙ্গীর আলম, ঠিক তখনই তার সহায়তায় এগিয়ে আসে হাতের মুঠোয় থাকা একটি ফোন নম্বর। সরকারের কৃষি কল সেন্টারের ‘১৬১২৩’ নম্বরে কল করে তাৎক্ষণিক কৃষিবিদদের পরামর্শ পান তিনি, রক্ষা পায় তার ফসল। শুধু জাহাঙ্গীর আলমই নন, কিশোরগঞ্জের পাকুন্দিয়ার সাদ্দাম হোসেনসহ দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের লাখো কৃষকের এখন পরম ভরসার জায়গা হয়ে উঠেছে এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম।
কৃষি তথ্য সার্ভিসের (এআইএস) সাম্প্রতিকতম বার্ষিক প্রতিবেদন (জুলাই ২০২৫ – জুন ২০২৬) বলছে, গত এক বছরে এই তথ্যকেন্দ্রে রেকর্ডসংখ্যক ৯২ হাজার ৯৪টি কল এসেছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এই পরিসংখ্যান কেবল একটি সংখ্যা নয়, বরং দেশের চিরায়ত কৃষি ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ এবং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রতি কৃষকদের ক্রমবর্ধমান আস্থার এক অনন্য দলিল।
প্রতিবেদনের তথ্য বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, বছরের শুরুর দিকে কলের সংখ্যা কিছুটা কম থাকলেও চাষাবাদের ভরা মৌসুমে কৃষকদের যোগাযোগের ব্যস্ততা ছিল চোখে পড়ার মতো।
শীর্ষ মাস: বোরো ধান কাটার মৌসুম ও কৃষি তৎপরতা বৃদ্ধির কারণে ২০২৬ সালের এপ্রিলে সর্বোচ্চ ১০,১৪১টি কল আসে। মে মাসে তা ছিল ৯,৯০৩টি এবং জুনে ৮,৫৭৬টি।
শুরুর প্রান্তিক: বছরের শুরুতে শীতকালীন মৌসুমে কলের সংখ্যা তুলনামূলক কম ছিল। জানুয়ারি, ফেব্রুয়ারি ও মার্চে কল এসেছে যথাক্রমে ৪,৯২৬টি, ৫,৩১৫টি এবং ৬,৫৭১টি।
গত বছরের চিত্র: এছাড়া ২০২৫ সালের শেষার্ধের মাসগুলোতে (জুলাই থেকে ডিসেম্বর) কল আসার গড় সংখ্যা ছিল ৭ থেকে ৮ হাজারের ঘরে।
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তরের অধীনে পরিচালিত এই সেবাটি বিশেষ করে গ্রামীণ জনপদে আলোড়ন সৃষ্টি করেছে। জলবায়ু পরিবর্তনের অভিঘাত মোকাবিলা, সঠিক সার ব্যবস্থাপনা, পোকা-মাকড় দমন ও নিরাপদ খাদ্য উৎপাদনে এই তাৎক্ষণিক পরামর্শ ব্যবস্থা এখন রক্ষাকবচ হিসেবে কাজ করছে।
‘সবার আগে বাংলাদেশ’ মূলমন্ত্রকে সামনে রেখে ও প্রধানমন্ত্রী তারেক রহমানের ডিজিটাল রূপকল্পের অংশ হিসেবে কৃষিখাতে তথ্যপ্রযুক্তির এই মেলবন্ধন তৈরি করা হয়েছে। মোবাইল অ্যাপ, অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং এই হটলাইনের মাধ্যমে প্রান্তিক চাষীদের দোরগোড়ায় পৌঁছে যাচ্ছে বিশেষজ্ঞ সেবা।
“কৃষি কল সেন্টার এখন চাষীদের সংকটকালীন বন্ধু। এই বিপুল পরিমাণ কল আসার ধারাবাহিকতা প্রমাণ করে যে, দেশের কৃষকরা সনাতনী পদ্ধতি ছেড়ে আধুনিক তথ্য-প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছেন। ভবিষ্যতে প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের জন্য এই সেবা আরও সহজলভ্য করা হবে।” — শামীম হোসেন, উপপ্রধান তথ্য কর্মকর্তা, কৃষি তথ্য সার্ভিস।
কৃষি তথ্য সার্ভিসের পরিচালক মো. মসীহুর রহমান মনে করেন, এই প্রযুক্তিনির্ভর উদ্যোগটি কৃষকদের উৎপাদন ঝুঁকি ও খরচ দুটোই কমিয়ে এনেছে। কৃষকদের চাহিদা অনুযায়ী সেবার মান আরও উন্নত করতে কাজ চলছে বলে জানান তিনি।
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মো. আব্দুর রহিম এই সেবাকে টেকসই কৃষির মূল চাবিকাঠি হিসেবে উল্লেখ করে বলেন, “মাঠ পর্যায়ে আমাদের কর্মকর্তারা কাজ করছেন, তবে বিস্তীর্ণ গ্রামীণ অঞ্চলে একসাথে দ্রুত তথ্য পৌঁছে দিতে এই কল সেন্টারটি শক্তিশালী মাধ্যম হিসেবে কাজ করছে। ভবিষ্যতে দক্ষ জনবল বৃদ্ধি, আধুনিক প্রযুক্তির সংযোজন এবং তথ্যভাণ্ডার সমৃদ্ধ করার মাধ্যমে একে আরও গতিশীল করা হবে।”
বিশেষজ্ঞদের ধারণা, এই আস্থার পরিবেশ বজায় থাকলে আগামীতে দেশের খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি কৃষকদের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে এই ডিজিটাল উদ্যোগ এক যুগান্তকারী ভূমিকা পালন করবে।
